Política de Privacidade

A Gruhn Elétrica Cursos valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossa plataforma.

1. Dados Coletados

Ao criar sua conta e utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, CPF, telefone;
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas;
• Dados de pagamento: as informações financeiras (como dados de cartão de crédito) são processadas diretamente pelo Asaas, nosso gateway de pagamentos, e não são armazenadas em nossos servidores;
• Dados de progresso: informações sobre seu avanço nos cursos, aulas assistidas e certificados emitidos.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Processar suas compras e liberar o acesso aos cursos;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços (confirmação de cadastro, compra, alterações de termos);
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing, exceto:

• Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails);
• Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes;
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, mediante comunicação prévia aos usuários.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão de usuário, autenticação). Também podemos utilizar cookies analíticos para entender como a plataforma é utilizada e melhorar nossos serviços.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos.

6. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser retidos por período adicional para cumprimento de obrigações legais.

7. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portar seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminar os dados tratados com seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer tempo.

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis na plataforma.